Convention APEF : l'Expérience Client à l'Ère du Digital et de la Convivialité

franchise APEF
APEF Entreprenez dans les services à la personne avec une marque humaine et engagée !

Depuis plus de 30 ans, APEF développe des activités de ménage, d’accompagnement des séniors, de garde d’enfants et petits travaux de [...]

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Avec plus de 160 participants réunis lors de sa dernière convention annuelle, la franchise APEF confirme son ambition : faire de l’expérience client un levier central de son développement. Une stratégie claire, un accompagnement constant et des résultats tangibles : le réseau séduit de plus en plus de candidats à la franchise.

Une convention APEF placée sous le signe de la convivialité et du service

C’est en région PACA que le réseau APEF a tenu sa convention 2025, rassemblant l’immense majorité de ses agences, franchisées comme succursalistes. Durant deux jours, les équipes ont partagé bonnes pratiques et retours terrain autour d’un thème fédérateur : l’expérience client. Entre sessions plénières, ateliers métiers et interventions d’experts, chacun a pu repartir avec des outils concrets pour optimiser la qualité de service.

APEF : un accompagnement solide au cœur de la réussite

La force du réseau APEF repose aussi sur son accompagnement de proximité. En plus de cette convention annuelle, l’enseigne organise deux réunions régionales par an, propose des formations continues et anime des webinaires pour ses franchisés. Une attention quotidienne qui contribue à faire progresser chaque agence.

Un début d’année prometteur pour la franchise APEF

Le premier semestre 2025 confirme le dynamisme du réseau : 9 nouvelles agences ont vu le jour, tandis que 5 franchisés ont choisi de réitérer leur engagement en ouvrant un second point de vente. Avec 167 agences, 4 500 collaborateurs et 87 millions d’euros de chiffre d’affaires, la franchise s’impose comme une valeur sûre du secteur.

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