Le suivi de chaque franchisé Shiva commence dès l’installation

Shiva spécialisé dans les prestations de service à domicile, telles que garde d’enfants, ménage, repassage,… s’efforce d’accompagner au mieux chacune de ses équipes franchisées. Ainsi leur propose-t-elle, dès l’ouverture d’une agence, les services d’un des membres de son équipe de suivi. Ce référent est en particulier chargé de soutenir dans ses démarches chaque nouveau franchisé dès la signature de son contrat.

Cet appui s’ajoute à la formation de 4 semaines dispensée lors de l’installation, et qui prévoit des enseignements sur les dimensions administratives, de stratégie commerciale, d’organisation, de marketing et de communication. Le référent accompagne ensuite chaque franchisé à la mise en place d’outils de suivi de son activité, tableaux de bord et autres techniques de pilotage de son agence qui permettent à chacun d’avoir en permanence une vue globale sur son activité.

25-01-2011 Nathalie©, Journaliste franchise-aide-a-la-personne.fr