Age d’Or Services, le spécialiste des services à la personne, vient de dévoiler les résultats de sa dernière enquête de satisfaction, toujours dans un souci d’améliorer les relationns avec les bénéficiaires.

Age d'Or Services mène une enquête de satisfaction

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Rejoignez Âge d’Or Services en reprenant une agence déjà implantée aux portes de Rennes. Bénéficiez d’une clientèle fidèle et d’un savoir-faire reconnu pour entreprendre avec sens et contribuer au bien-être des seniors dans un cadre sécurisé ! C'est le moment d'opter pour une reprise avec l'enseigne

Une agence Âge d’Or Services à reprendre près de Rennes

Les équipes toulousaines d’Âge d’Or Services, AXEO Services et Help Confort se sont réunies pour un moment d’échanges et de coopération. Une rencontre placée sous le signe de la proximité et de la solidarité, au service des particuliers et des personnes fragilisées.

Age d'Or Services Toulouse : échanges et coopérations entre réseaux

Le réseau Âge d’Or Services propose la reprise de son agence de Soissons, dans l'Asine. Une occasion unique d’entreprendre dans les services à la personne, avec une activité déjà implantée, un fort impact social et l’appui d’une enseigne du Groupe La Poste. Tenté par l'aventure ? Prenez contact !

Reprise d’agence Âge d’Or Services à Soissons : une belle opportunité d’entreprendre

AGE D'OR SERVICES

Age d’Or Services, pionnier des services à la personne, est le réseau national spécialisé dans l’aide et l’accompagnement des personnes fragilisées pour leur permettre de bien vivre chez elles.

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Avez-vous le bon profil pour intégrer le réseau Age d’Or Services ?
<ul>
<li>Vous voulez donner du sens à votre carrière, évoluer dans un secteur d’avenir avec une vraie contribution économique, sociétale et humaine ;</li>
<li>Vous avez envie de participer à la vie d’un réseau et d’être force de proposition ;</li>
<li>Vous avez un Bac+3 ou plus.</li>
</ul>
Si vous souhaitez en savoir plus sur notre enseigne, prenez contact avec notre Responsable Développement et parlons de votre projet.

Je remplis le formulaire sur Toute la franchise pour entrer en contact avec l’enseigne.

Etape 01 : Demande de documentation

L’enseigne me recontacte pour un échange initial, généralement par téléphone.

Etape 02 : Entretien de prise de contact

Je bénéficie du soutien de l’enseigne pour concrétiser mon projet (financement, choix du local, etc.). Si tout se déroule parfaitement, je deviens franchisé !

Etape 03 : Devenir franchisé

Cette enseigne est présente en tant qu'exposant au salon Franchise Expo Paris.

Exposant Franchise Expo Paris 2026

Aide et soutien scolaire

Aide à la personne

Services à domicile

Agence Matrimoniale

Assistance informatique

Assistance Juridique

Conciergerie

Déménagement - Self-stockage

Education - Enseignement

Ménage - repassage

Services automobiles

Services aux particuliers

Age d’Or Services, le spécialiste des services à la personne, vient de dévoiler les résultats de sa dernière enquête de satisfaction, toujours dans un souci d’améliorer les relationns avec les bénéficiaires.
Créé en 1991, Age d’Or Services propose des prestations d’aide à la personne, aide ménagère, accompagnement au bras ou véhiculé, petit jardinage et bricolage, livraison à domicile et portage de repas aux personnes âgées, fragiles ou en situation de handicap.
D’après cette enquête de satisfaction, 96,6 % des bénéficiaires estiment que leurs besoins ont été compris. De plus, les prestations du réseau satisfont 96,5 des sondés, spécialement l’amabilité des intervenants, leur disponibilité et leur ponctualité.
« Nos enquêtes de satisfaction sont toujours riches d’enseignements. Elles nous permettent de nous rendre compte de la façon dont nos bénéficiaires perçoivent la qualité de nos prestations, mais aussi leur adaptation à leurs besoins », indique Arnaud Louiset, directeur qualité l’Age d’Or Expansion, franchiseur d’Age d’Or Servies.
Consultez aussi la liste des <a href="/annuaire-franchises/S2-franchises-services-aux-personnes-agees-et-dependantes">franchises de services aux personnes âgées et dépendantes</a>.

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Réunis le 22 janvier au Mesnil-le-Roi, les franchisés et la direction d’Âge d’Or Services ont participé à un Comité National dédié à la réflexion stratégique et à la préparation des orientations du réseau pour les années à venir.
<h2 id="un-rendez-vous-structurant-pour-la-franchise" tabindex="-1">Un rendez-vous structurant pour la franchise</h2>
Le réseau Âge d’Or Services a convié ses franchisés à un Comité National au siège du groupe, dans les Yvelines. Cette journée de travail collectif a rassemblé des acteurs venus de toute la France, témoignant de l’importance accordée à la concertation et au dialogue au sein de l’enseigne.
À l’approche des 35 ans du réseau, ce rendez-vous revêt une dimension particulière. Il marque un temps de recul et de projection pour une franchise engagée depuis de nombreuses années auprès des seniors et des personnes fragilisées.
<h2 id="des-echanges-au-service-de-la-strategie-2026" tabindex="-1">Des échanges au service de la stratégie 2026</h2>
Les discussions ont porté sur les principaux enjeux qui structurent l’avenir du réseau. L’évolution de la franchise, la qualité des prestations proposées aux bénéficiaires et les pistes d’innovation à activer ont été largement abordées.
Ce Comité National a également permis de travailler à la définition des orientations stratégiques pour 2026. En associant étroitement les franchisés à cette réflexion, la direction affirme sa volonté de construire un développement cohérent, partagé et fidèle à l’ADN du réseau.
<h2 id="valoriser-l-experience-terrain-et-les-synergies-internes" tabindex="-1">Valoriser l’expérience terrain et les synergies internes</h2>
Cette rencontre a aussi été l’occasion de mettre en avant les retours d’expérience des agences. Les échanges ont renforcé les liens entre franchisés et franchiseur, tout en favorisant le partage de pratiques et la recherche de solutions communes.
Cette dynamique collective illustre la gouvernance participative portée par Âge d’Or Services, fondée sur l’écoute, la collaboration et la performance au service des bénéficiaires.

Âge d’Or Services mobilise son réseau autour d’un Comité National stratégique avant ses 35 ans

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Entre reconversion, valeurs humaines et structuration entrepreneuriale, le parcours d’Hervé Samagalski met en lumière l’attractivité du modèle Âge d’Or Services pour les porteurs de projet en quête de sens.
<h2 id="un-entrepreneur-anime-par-le-sens" tabindex="-1">Un entrepreneur animé par le sens</h2>
À 48 ans, Hervé Samagalski illustre un profil de plus en plus présent en franchise : celui d’un entrepreneur expérimenté, guidé par l’utilité sociale. Depuis la création de BEHANDI en 2015, son engagement est constant : faciliter l’accès au voyage pour les personnes en situation de handicap, dans des conditions adaptées et respectueuses.
<h2 id="une-reflexion-nee-de-l-experience-terrain" tabindex="-1">Une réflexion née de l’expérience terrain</h2>
Son parcours l’amène progressivement à identifier des liens forts avec les métiers de l’aide à la personne. La proximité avec des publics fragilisés, la nécessité d’un accompagnement personnalisé et l’impact humain de l’activité résonnent avec son vécu entrepreneurial. Cette prise de conscience ouvre la voie à une diversification réfléchie.
<h2 id="l-adhesion-a-une-philosophie-de-reseau" tabindex="-1">L’adhésion à une philosophie de réseau</h2>
Dans cette recherche, la rencontre avec Âge d’Or Services marque un tournant. La culture du réseau, fondée sur la bienveillance et le respect de la personne, correspond pleinement à ses attentes. Les échanges approfondis, notamment avec Arnaud Dormeval, renforcent sa conviction de rejoindre une enseigne en phase avec ses valeurs et sa vision.
<h2 id="un-projet-structure-et-securise" tabindex="-1">Un projet structuré et sécurisé</h2>
Le choix se concrétise par un projet de franchise sur Orléans et Romorantin. Hervé Samagalski souligne l’importance d’un cadre structuré pour entreprendre sereinement. L’accompagnement, la dynamique collective et la solidité du réseau constituent des repères essentiels pour un entrepreneur en reconversion ou en diversification.
<h2 id="s-inscrire-dans-une-dynamique-collective" tabindex="-1">S’inscrire dans une dynamique collective</h2>
Au-delà de son propre projet, il se projette déjà dans la vie du réseau. Les échanges entre franchisés, les rencontres et la possibilité d’accueillir de futurs candidats font partie intégrante de son engagement. Ce témoignage illustre la capacité de la franchise à fédérer des entrepreneurs aux parcours riches, unis par une ambition commune : entreprendre utile, durablement, et avec l’humain comme fil conducteur.

Success story : Hervé Samagalski, l’entrepreneur qui donne du sens aux services à la personne

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<h2 id="une-evolution-majeure-pour-le-reseau" tabindex="-1">Une évolution majeure pour le réseau</h2>
Le réseau Âge d’Or Services, spécialiste historique des services à la personne, fait évoluer son modèle économique. En complément du mode prestataire, pilier de son succès, l’enseigne propose désormais le mode mandataire. Cette double approche offre plus de flexibilité aux franchisés et répond mieux aux attentes des clients et des intervenants.
<h2 id="deux-modes-complementaires-pour-plus-d-efficacite" tabindex="-1">Deux modes complémentaires pour plus d’efficacité</h2>
Dans le modèle prestataire, la gestion est centralisée : le franchisé recrute, planifie et encadre les intervenants. Ce fonctionnement assure un service complet et une qualité constante auprès des bénéficiaires.
Le mode mandataire, lui, offre davantage de liberté : le client devient l’employeur de son intervenant, tandis que le franchisé se positionne comme facilitateur. Il assure le recrutement, le suivi et la coordination des missions, tout en allégeant considérablement la gestion administrative.
<h2 id="un-equilibre-gagnant-pour-tous" tabindex="-1">Un équilibre gagnant pour tous</h2>
Cette nouvelle organisation bénéficie à l’ensemble de l’écosystème. Les franchisés profitent d’une gestion simplifiée et d’une meilleure rentabilité, tandis que les intervenants accèdent à une rémunération plus attractive.
Comme le souligne Cécile Le Cloirec, franchisée à Lorient : « Ce mode me permet de me sentir plus libre dans la gestion de mon entreprise. Je ne suis pas l’employeur direct, ce qui allège considérablement la gestion RH, tout en garantissant une rémunération attractive aux intervenants. Résultat : un personnel plus motivé et des clients pleinement satisfaits.»
En tant qu’ambassadrice du mode mandataire, Cécile partage aussi son expérience avec d’autres franchisés : « Lever les freins, partager les bonnes pratiques, éviter les pièges… Nous avançons ensemble, au bénéfice de notre marque et de nos entreprises. »*
<h2 id="rejoindre-un-reseau-solide-et-innovant" tabindex="-1">Rejoindre un réseau solide et innovant</h2>
Fort de plus de 30 ans d’expérience, Âge d’Or Services accompagne chaque partenaire dans le choix du modèle le plus adapté à son projet. Formations, outils et assistance personnalisée permettent à chacun de réussir durablement dans un secteur porteur.

Âge d’Or Services enrichit son modèle et renforce l’autonomie de ses franchisés

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Le réseau Âge d’Or Services poursuit son maillage territorial en inaugurant une troisième agence au cœur de Quimper. Porté par quatre associés engagés depuis 2005, ce nouveau point d’accueil confirme l’ambition de l’enseigne : accompagner les publics fragiles grâce à des services de proximité.
<h2 id="une-implantation-qui-confirme-l-engagement-d-age-d-or-services" tabindex="-1">Une implantation qui confirme l’engagement d’Âge d’Or Services</h2>
Déjà implantés avec deux agences, Patrice N., Patrice S., Raynald et Marion renforcent leur ancrage dans le Finistère Sud. Leur nouvelle agence Âge d’Or Services, située en centre-ville de Quimper, met en avant une offre variée et adaptée : aide à domicile pour personnes âgées et en situation de handicap, entretien et petits travaux, jardinage, nettoyage, désencombrement et rénovation via leur filiale Les Services de l’Habitat – GNPS. En partenariat avec l’association Les Papillons Blancs du Finistère, l’agence propose également un service de portage de repas.
<h2 id="un-service-mandataire-qui-seduit-les-beneficiaires" tabindex="-1">Un service mandataire qui séduit les bénéficiaires</h2>
Autre nouveauté : le lancement d’un service en mode mandataire, pensé pour plus de flexibilité. Ce dispositif, piloté par Déborah, affiche déjà des résultats très positifs : 20 intervenants mobilisés, 40 clients accompagnés et plus de 800 prestations réalisées. Une preuve concrète de la capacité du réseau à innover pour mieux répondre aux besoins de ses bénéficiaires.
<h2 id="une-agence-conviviale-au-service-du-lien-social" tabindex="-1">Une agence conviviale au service du lien social</h2>
Inaugurée en présence d’élus, de partenaires médico-sociaux et de commerçants, cette nouvelle agence se veut un véritable lieu de vie et d’échanges. Soutenue notamment par le Groupe La Poste, Âge d’Or Services démontre une nouvelle fois sa volonté d’allier utilité sociale et proximité humaine. Comme le souligne Marion, codirigeante : « Cette agence, au-delà de ses murs, est le reflet de notre projet : utile, ancrée localement et profondément humaine ».
Avec plus de 80 agences en France, Âge d’Or Services confirme sa dynamique de croissance.

Âge d’Or Services renforce sa présence à Quimper avec une troisième agence

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Animés par leurs valeurs humaines et l’envie d’aider les personnes âgées chez elles, trois nouveaux franchisés Âge d’Or ont rejoint le réseau. Ils ont décidé d’entamer une aventure entrepreneuriale dans un secteur en croissance et aux enjeux passionnants tant sur le plan sociétal qu’économique et humain.
En effet, les métiers du « prendre soin » ont pris tout leur sens, notamment grâce à la crise actuelle qui accentue l’importance du lien social et du maintien à domicile.
Il s’agit d’abord de Nathalie MOKRZYCKI, gérante de l’agence Âge d’Or Clermont-Ferrand. Titulaire d’un diplôme d’études approfondies en Science de la Vie et de la Santé et d’un doctorat de biochimie, elle a fait ses armes dans la biotechnologie avant d’intégrer une entreprise de l’industrie pharmaceutique qui a mis en place un plan de licenciement en 2019 : « Loin de m’apitoyer sur mon sort, j’ai donc vécu ce plan social comme une chance, une véritable opportunité qui s’offrait à moi de rebondir et de réaliser, enfin, mes rêves d’entrepreneuriat. Et pendant l’année qui a suivi, j’ai eu le temps d’affiner mon projet. » Confie-t-elle.
Souhaitant se lancer à son propre compte mais pas complètement seule, elle a mené différentes enquêtes avant de choisir le réseau L’Âge d’Or : « … J’ai tout de suite eu un bon feeling avec l’équipe. Ce réseau m’a séduite par la diversité de son offre, par son expertise et par sa structuration claire, mais aussi par ses ambitions de développement et par l’accompagnement qui est proposé aux nouveaux gérants tels que moi. Un premier ressenti positif qui n’a fait que se conforter lors de ma formation initiale, que je viens de mener à bien. » Ajoute Nathalie.
Mettre ses capacités de gestionnaire au profit d’une activité créatrice de valeur et de sens est l’exemple de Julien CHOPART, 45 ans, repreneur de l’agence Âge d’Or de Champigny / Saint-Maur. Il a passé l’essentiel de sa carrière dans l’animation de réseau de confection, gérant plusieurs points de vente. Il avait, depuis bien longtemps, envisagé de s’orienter vers les services à la personne : « … Une idée que j’avais gardée dans un coin de ma tête, mais sans la concrétiser. Et puis, il y a 3 ans, j’ai perdu mon père. Avant cela, nous avions fait appel, pour l’accompagner au quotidien, à une structure de services à la personne (autre qu’Âge d’Or). Ces professionnels l’ont soutenu tout au long de sa maladie, et leurs prestations ont été d’une grande aide pour nous tous. Cette expérience a eu l’effet, pour moi, d’une véritable révélation. Dès lors, je me suis rendu compte que je ne partageais plus les valeurs et les engagements du réseau pour lequel j’exerçais. Je souhaitais mettre mes compétences de gestionnaire au profit d’un secteur qui soit davantage porteur de sens pour moi : celui de l’aide à domicile. » Explique-t-il. Le choix de reprendre une activité existante, et non d’en créer une nouvelle, s’est rapidement imposé car, sur sa zone géographique, l’octroi de nouvelles autorisations peut prendre du temps.
Son choix s’est porté sur la franchise Âge d’Or après avoir participé au Salon de la Franchise et découvert son sérieux ainsi que ses nobles valeurs.
Le troisième franchisé est Frédéric Hervieu, 57 ans, repreneur de l’agence Age d’Or de Saint Brieuc.
Expert des ressources humaines, il a décidé d’effectuer une reconversion professionnelle en juillet 2018, après avoir occupé différents postes au sein de l’Etablissement de transfusion sanguine de Normandie. Il a lancé, avec sa campagne, une société d’export de produits bio, qui, à présent est gérée par cette dernière.
De son côté, il a tenté de développer une autre activité afin de mettre ses appétences pour la gestion de l’humain pourraient au service d’un projet entrepreneurial. Le choix du secteur des services à la personne s’est fait naturellement : « Ayant été confronté à la vieillesse de mes parents, j’avais pu constater que les prestations proposées sur leur secteur géographique n’étaient pas adaptées à leurs besoins. Eloigné d’eux géographiquement, je n’avais, sur place, malheureusement pas d’autre alternative qu’un placement en EHPAD pour ma mère, quand j’aurais voulu autre chose pour elle… Cette expérience très personnelle, cette frustration de ne pas pouvoir lui offrir la possibilité de demeurer chez elle en sécurité, m’a amené à réfléchir à ce qui pourrait être fait pour nos aînés, qui ont de plus en plus besoin d’être accompagnés et de recevoir des prestations de qualité. C’est ce qui m’a poussé à chercher une solution me permettant de proposer cette option du maintien à domicile, sur mon secteur géographique. » Confie-t-il.
Il est entré en contact avec le franchiseur Âge d’Or et a senti être en phase avec son discours qui concordait, à son tour, avec ses attentes.

Se lancer aux couleurs d’Âge d’Or

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Le réseau Age d’Or Services organise depuis le début du mois de novembre une série de webinars chaque jeudi, comme suit : 5/11, 19/11 et 3/12, de 12h30 à 13h30.
Faisant découvrir le secteur de services à la personne ainsi que les opportunités qui s’offrent aux entrepreneurs aux côtés de l’enseigne, ces conférences compensent l’annulation des salons Franchise Expo (Paris) et Forum Franchise (Lyon), pour des raisons sanitaires.
En effet, il s’agit d’un nouveau format d’échange et de partage d’informations entre Age d’Or Services et ses candidats à la franchise, à travers le franchiseur L’Age d’Or Expansion.
Les trois webinars aborderont des sujets divers comme l’entrepreneuriat dans le secteur de l’aide à domicile aux seniors et les opportunités de création, reprise et développement au sein de le franchise Age d’Or.
Gratuites, ces allocutions seront animées par Maélis Anselin, Directrice des Opérations et du Développement du réseau Age d’Or, et Emmanuelle Courtet, Directrice générale de Progressium, agence de développement de franchise.
Pour y participer, il suffit de cliquer sur le lien suivant.