Enseigne spécialisée dans les services à la personne : ménage, repassage, garde d’enfants, jardinage et aide à domicile pour les personnes âgées et handicapées, Bonjour Services est une franchise qui prête une attention particulière à ses nouveaux salariés. Elle compte sur ses intervenants comme sur ses franchisés pour accompagner ses nouvelles recrues ainsi que leur intégration.
Ces derniers reçoivent des formations tout au long de leur carrière, permettant de développer leurs compétences et axées sur plusieurs actions :
- Réalisation de fiches techniques pour chaque métier.
- Organisation de groupes de parole spécifiques pour chaque métier, en anticipant les besoins de formation selon l’évolution des métiers des services à la personne.
- Tutorat : les salariés les plus compétents (tuteurs) accompagnent et forment sur les métiers des services à la personne.
La formation initiale des nouveaux franchisés Bonjour Services s’étend sur 3 semaines, leur véhiculant le savoir-faire de la franchise. Ainsi, ils repartent avec toutes les clés en main pour réussir l’ouverture et le développement de leur propre agence de services à la personne.
La formation est répartie comme suit :
- Deux semaines d’immersion dans le site pilote de Bonjour Services : théorie et pratique, dont des déplacements aux clients ainsi que des entretiens de recrutement, donc de réelles mises en situation.
- 3ème semaine avec une remise d’un manuel opératoire détaillant le concept Bonjour Services, ses techniques de recrutement, ses stratégies commerciale, managériale et d’exploitation
En bref, choisir la franchise Bonjour Services c’est intégrer un réseau d’expérience à taille humaine qui met à votre disposition un panel d’outils et de compétences.
Asma Louati, Franchise Aide à la Personne ©